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发表于 2020-1-16 16:28:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
客多啦生活:社交电商大爆发,但这只是它的“马车状态”。

人人都要懂的社交电商
双十二落下大幕,在各大电商纷纷创下新的销售纪录的同时,还有一个现象引起了舆论的关注,那就是社交电商的崛起。今年双十二淘宝直播贡献了200亿的销售额,更有10个直播间销售额超过1亿,让大家深刻认识到用社交力量做电商的威力。

社交电商,大家可能不太懂这个词,但是大家应该都知道微商,可以说社交电商就是从微商一步步迭代而来的。
很多人搞不清楚什么样的模式才叫社交电商。像云集、拼多多这样的,肯定算是社交电商吧?那朋友圈里那些卖鞋、卖面膜的微商,应该也算社交电商吧?李佳琪、薇娅这种带货的主播,当然也是社交电商了?
在这条赛道上的选手如此众多,体量、特点却千差万别,要怎么建立认识、归纳分类呢?
根据信任承载的方式不同,整个社交电商行业可以分为四类。

① 平台型社交电商 消费者的信任是承载在平台上的,比较典型的代表有拼多多、云集、花生日记等,用户相信这是个靠谱的平台,不会卖假货,会提供好的服务。
② 品牌型社交电商 这一类,消费者的信任是寄托在品牌上的,这里说的品牌还包括人格的品牌,就是你对这个人的信任。我们日常生活中见到的大部分的微商都属于这种情况。
③ 内容性社交电商 消费者的信任是以电商的内容为基础的,最典型的代表当然是在双十一上大放异彩的主播了。随着主播一句“这个口红涂上的感觉就是甄嬛上位之后回头一笑——老娘赢了”,“OMG,所有的女生买它买它。”粉丝纷纷下单,带货效果绝对满分。
④ 团购型社交电商 我们把购买行为和信任是放在群和群主身上,相信他们能带来更优惠的价格。比如各种社区团购、社群团购等,买菜便宜一点,买水果便宜一点。这一类在三线城市比较有市场,去年吸引的风投超过10亿元。
以上的四种业态,基本上是现在社交电商行业里从业人群和消费者感知最集中的业态。不管是纳斯达克的上市公司云集,还是有千万粉丝的李佳琪,还是只在社区里搞团购的退休阿姨,大家都是社交电商,都是基于社交关系网络,利用互联网社交工具在做生意。
到了今天,模式越来越成熟,奔向新窗口的人也越来越多,那么,红利期过了吗?
其实还没有!今天看到的一切都只是社交电商行业的马车状态,即使其中的某一些已经跑得很快了,看起来很大了,但也只是马车而已,还没有变成汽车。传统贸易活动中出现过的一切商业模式,都会在社交电商的新环境当中重来一遍,原先的商业逻辑都会被社交工具和社交关系重组和迭代。
选择社交电商,一定也要选择正规实力背景强大的社交电商平台。
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